Частые вопросы
Ответы соответствуют текущей реализации сервиса. Если чего-то не хватает — создайте тикет в кабинете.
24 вопроса
Общая информация
Что такое SteamBoost?
Это самостоятельный сервис с личным кабинетом: вы покупаете слот, привязываете к нему собственный Steam-аккаунт и управляете игровой сессией. Проект не связан с Valve и не является официальным сервисом Steam.
С чего начать?
Зарегистрируйтесь по email, пополните баланс, купите слот на странице «Приобрести», привяжите Steam внутри кабинета, выберите AppID игр и нажмите «Запустить».
Вы гарантируете начисление часов или отсутствие блокировки?
Нет. Steam запрещает искусственное увеличение игрового времени автоматизацией. Сервис не может гарантировать зачисление часов, сохранность аккаунта или отсутствие ограничений со стороны Valve. Используйте только собственные аккаунты и оценивайте риск сами.
Что такое legacy-слот?
Это слот, созданный миграцией для Steam-аккаунта из предыдущей версии проекта. Он сохраняет доступ к аккаунту и токен, но не является оплаченной покупкой: платёж и покупка для него не создаются. Администратор видит отметку Legacy и может задать срок вручную; обычное продление такого бессрочного слота отклоняется.
Аккаунты
Как привязать Steam?
Откройте «Панель управления», выберите свободный слот и нажмите «Привязать Steam». Доступны QR-код и вход по логину и паролю с подтверждением Steam Guard (код из письма, код приложения или подтверждение уведомления).
Вы храните пароль Steam или коды Guard?
Нет. Логин и пароль передаются только в текущей попытке входа, коды Guard — только на время попытки. В базе остаётся SteamID и refresh token, зашифрованный Fernet. Пароли и коды не пишутся в БД, файлы и логи.
Сколько аккаунтов можно привязать?
По одному Steam-аккаунту на каждый купленный слот. Каждый аккаунт может одновременно запускать до 32 AppID (лимит настраивается администратором).
Как отключить Steam-аккаунт?
В карточке слота нажмите «Отключить». Сервис сначала завершает соединение, затем удаляет сохранённый токен из рабочей базы. Для полного отзыва доступа используйте управление устройствами в Steam.
Буст
Что такое слот?
Слот — отдельная сущность в кабинете: одно место под один Steam-аккаунт с оплаченным календарным сроком. Слоты можно группировать в папки, продлевать и отключать от аккаунта.
Как считается срок слота?
Срок календарный: начинает идти с момента покупки и не останавливается, когда буст выключен или стоит на паузе. При продлении новый срок = max(текущее время, старое окончание) + длительность тарифа.
Что произойдёт после окончания срока?
Фоновый обработчик проверяет срок каждые несколько секунд и отправляет реальную команду остановки Steam-сессии. Запуск просроченного слота запрещён и на сервере, не только в интерфейсе. Аккаунт и токен сохраняются: после продления слот можно запустить снова.
Что означает время в карточке слота?
Это длительность текущего соединения сервиса, приблизительно посчитанная по heartbeat. Это не подтверждённые часы Steam. Данные Steam Web API (например, playtime_forever) показываются отдельно и зависят от видимости профиля.
Можно ли играть самому во время буста?
Да. Если Steam сообщает о запуске игры в другой сессии, сервис ставит отправку AppID на паузу и не отключает вашу игру принудительно. После завершения локальной игры сессия может продолжиться.
Оплата
Как пополнить баланс?
В разделе «Пополнить» укажите сумму, выберите способ оплаты и перейдите к оплате. Если платёжные ключи не настроены, интерфейс прямо сообщает об этом и не имитирует успешную оплату.
Какие способы оплаты доступны?
Банковская карта и ЮMoney через ЮKassa — при наличии настроенных ключей. Lolzteam Market не подключён и не отображается как доступный способ.
Берёте ли вы комиссию за пополнение?
Сервис не добавляет комиссию: «К оплате» равно выбранной сумме. Условия банка-эмитента или платёжного сервиса могут отличаться и не контролируются SteamBoost.
Как работает промокод?
Промокод даёт процентный бонус к пополнению при минимальной сумме. Сервер проверяет срок, лимит использований и минимальную сумму. Бонус начисляется только после подтверждённого платежа от провайдера, а не в момент ввода кода.
Деньги списались, но баланс не пополнился. Что делать?
Баланс пополняется после подтверждения платежа провайдером, обычно это занимает несколько секунд. Проверьте историю платежей. Если статус остаётся «Ожидает оплаты», создайте тикет и укажите номер платежа; не отправляйте пароли и коды.
Поддержка
Как связаться с поддержкой?
Раздел «Поддержка» → «Новый тикет». Опишите проблему; ответ и переписка остаются в тикете. Статусы тикета: открыт, ожидает ответа, закрыт.
Какие данные приложить к обращению?
Номер платежа, номер слота или SteamID и время проблемы. Не отправляйте пароль Steam, коды Guard, refresh token и данные банковской карты: сотрудники поддержки их не запрашивают.
Технические вопросы
Какие браузеры поддерживаются?
Современные Chrome, Firefox, Safari и Edge с включённым JavaScript. На телефоне меню открывается кнопкой, карточки перестраиваются в одну колонку, горизонтальной прокрутки нет.
Почему сессия переходит в статус «Нет связи»?
Сервис не смог связаться с внутренним Steam-bridge. Проверьте статус соединения и повторите запуск. Если bridge недоступен дольше 30 секунд, он самостоятельно завершает Steam-сессии, чтобы не оставлять бесконтрольный буст.
Как защищены данные?
Сайт использует серверные сессии в HttpOnly cookie, CSRF-защиту, Argon2 для паролей сайта и Fernet для refresh token. HTTPS обязателен для публичного домена. При этом сохранённый токен даёт доступ к Steam-аккаунту: шифрование защищает базу, но не устраняет риск компрометации.
Есть ли публичный API?
Публичного API нет. Внутренний bridge доступен только приложению по секретному ключу и не публикуется наружу.