Частые вопросы
Ответы соответствуют текущей реализации сервиса. Если чего-то не хватает — создайте тикет в кабинете.
5 вопросов
Оплата
Как пополнить баланс?
В разделе «Пополнить» укажите сумму, выберите способ оплаты и перейдите к оплате. Если платёжные ключи не настроены, интерфейс прямо сообщает об этом и не имитирует успешную оплату.
Какие способы оплаты доступны?
Банковская карта и ЮMoney через ЮKassa — при наличии настроенных ключей. Lolzteam Market не подключён и не отображается как доступный способ.
Берёте ли вы комиссию за пополнение?
Сервис не добавляет комиссию: «К оплате» равно выбранной сумме. Условия банка-эмитента или платёжного сервиса могут отличаться и не контролируются SteamBoost.
Как работает промокод?
Промокод даёт процентный бонус к пополнению при минимальной сумме. Сервер проверяет срок, лимит использований и минимальную сумму. Бонус начисляется только после подтверждённого платежа от провайдера, а не в момент ввода кода.
Деньги списались, но баланс не пополнился. Что делать?
Баланс пополняется после подтверждения платежа провайдером, обычно это занимает несколько секунд. Проверьте историю платежей. Если статус остаётся «Ожидает оплаты», создайте тикет и укажите номер платежа; не отправляйте пароли и коды.